很多客戶在找
手板制作廠打樣的時候,都是非常關注售后服務這一塊的,畢竟沒有那個廠家敢保證所做的
手板可以一直不出問題。因此,客戶非常關注這方面也是情有可原的,那么一般的
手板廠售后服務都有哪些?下面就以恒榮模型為例跟大家介紹一下。
既然沒有哪個
手板制作廠敢說它做的貨不會有質量問題,那么客戶在收到貨以后發現不合格該怎么辦,成為它們主要擔心的問題。關于這一點,廠家這邊是這么處理的——如果您發現所做的手板不符合事先說好的要求,可以退回給廠家這邊,廠家這邊立馬免費重做,并且承擔來回的快遞費用。
此外,
手板制作廠還會定期對客戶進行回訪,詢問他們對本次服務的看法如何,如果有沒有做到位的地方,廠家這邊也會加以改進。不過,根據多次回訪的結果來看,大部分客戶對恒榮模型相關業務經理的服務水平和態度是比較認可的,這也從側面反應了廠家這邊的實力,不是靠自吹自擂的,而是有著扎實的水平。
綜上所述,手板制作廠這邊的售后服務主要有產品沒有達到客戶要求的標準可以免費重做以及定期進行回訪,希望能對您有所幫助。